1. Introducción
Bienvenido a la página web de GROW, operada por Growth Perú S.A.C., con RUC 20604128821, inscrita en el Registro Nacional de Contribuyentes de la República del Perú. El uso de nuestro sitio web, así como la contratación de nuestros servicios, está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones.
Al acceder o utilizar nuestro sitio, aceptas estos Términos y Condiciones, los cuales regulan la relación contractual entre los usuarios y Growth Perú S.A.C.. Si no aceptas estos términos, te pedimos que no uses el sitio ni los servicios.
2. Definiciones
Empresa: Growth Perú S.A.C., registrada en el Perú con RUC 20604128821, operadora de la marca GROW.
Cliente: Persona natural o jurídica que contrata cualquiera de los servicios ofrecidos por Growth Perú S.A.C. bajo la marca GROW.
Usuario: Toda persona que accede a la página web o utiliza los servicios de GROW.
Servicios: Los productos ofrecidos por GROW, incluyendo GROW LMS, GROW Craft (creación de videos animados), GROW Insight (consultorías), y GROW Club (tienda de cursos).
Contenido: Todo material digital, incluidos textos, gráficos, videos, y otros recursos, proporcionado o desarrollado por GROW en el marco de sus servicios.
3. Condiciones de Uso del Sitio Web
El uso del sitio web de GROW se regirá por las siguientes condiciones:
Acceso y uso autorizado: El uso del sitio web es gratuito y permite a los usuarios conocer nuestros servicios. No está permitido el uso del sitio con fines ilícitos o que puedan dañar la integridad del mismo.
Exactitud de la información: Aunque Growth Perú S.A.C. hace todos los esfuerzos razonables para garantizar la precisión de la información en el sitio web, no podemos garantizar que todo el contenido esté actualizado o libre de errores. Nos reservamos el derecho de modificar la información del sitio sin previo aviso.
Acceso a servicios restringidos: Algunos servicios pueden requerir registro y la creación de una cuenta. El cliente es responsable de la protección de sus credenciales de acceso, y Growth Perú S.A.C. no será responsable del uso no autorizado de estas cuentas.
4. Servicios de GROW
GROW, bajo la gestión de Growth Perú S.A.C., ofrece servicios de eLearning corporativo, incluyendo:
GROW LMS: Plataforma de gestión de aprendizaje con funciones de personalización, gamificación, generación de contenidos y evaluación para mejorar el aprendizaje en las organizaciones.
GROW Craft: Servicio especializado en la creación de videos animados y otros contenidos multimedia personalizados para empresas.
GROW Insight: Consultoría especializada en estrategias de aprendizaje digital y desarrollo de contenidos educativos para corporaciones.
GROW Club: Tienda de cursos pre-diseñados para empresas, ofreciendo contenido premium a medida.
5. Política de Privacidad
Growth Perú S.A.C. garantiza la protección de los datos personales conforme a la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento. La información personal recopilada será utilizada únicamente para los fines indicados al momento de su recopilación, como proporcionar los servicios contratados, enviar actualizaciones, y realizar tareas administrativas.
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad completa [aquí - incluir enlace].
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos del sitio web, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, pertenecen a Growth Perú S.A.C. o a sus respectivos titulares de licencias.
Está prohibida la reproducción, distribución, modificación, o cualquier otra forma de uso no autorizado de los contenidos de este sitio, sin el previo consentimiento por escrito de Growth Perú S.A.C..
7. Pagos y Facturación
Moneda y tarifas: Todos los precios de los servicios ofrecidos por GROW están expresados en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario. Las facturas emitidas por Growth Perú S.A.C. estarán sujetas a la tasa de cambio vigente si el pago se realiza en soles peruanos (PEN).
Métodos de pago: Los pagos deben realizarse mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito, o cualquier otro medio especificado al contratar los servicios. Todos los pagos están sujetos a confirmación y validación.
Términos de facturación: Los clientes recibirán facturas electrónicas, emitidas de acuerdo con las normas tributarias peruanas, que estarán disponibles para descarga en el portal de cliente o se enviarán por correo electrónico.
Growth Perú S.A.C. se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a los servicios en caso de incumplimiento de las obligaciones de pago por parte del cliente.
8. Cancelaciones y Reembolsos
La política de cancelaciones y reembolsos de Growth Perú S.A.C. para los servicios de GROW es la siguiente:
Cancelaciones: El cliente puede solicitar la cancelación del servicio con un aviso previo de al menos 30 días. Las solicitudes deben realizarse por escrito a través de nuestro correo de atención al cliente [incluir email de contacto].
Reembolsos: Se ofrecerán reembolsos en casos específicos, como la imposibilidad de Growth Perú S.A.C. de entregar los servicios contratados o si se ha producido un error significativo por nuestra parte. Los reembolsos no aplican para servicios ya iniciados o completados.
9. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley peruana, Growth Perú S.A.C. no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios, incluyendo pero no limitándose a pérdidas de información, interrupciones comerciales o daños económicos.
Growth Perú S.A.C. tampoco garantiza que el acceso a la web o a los servicios estará libre de interrupciones, errores, o virus. No obstante, nos comprometemos a tomar todas las medidas razonables para evitar estos problemas.
10. Modificaciones a los Términos
Growth Perú S.A.C. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación será notificada a través de la página web o por medios de comunicación directos al cliente. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa que surja en relación con el uso de los servicios de GROW será resuelta en los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: lvelarde@grow-latam.com
Teléfono: +51 934 895 687